Vrácení a reklamace

Vrácení 

  • Nesplnilo zboží Vaše očekávání? 
  • Lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu je ze zákona 14 dní od doručení.
  • Pošlete nám zboží v originálním balení na naší adresu: Hoppi Media s.r.o., Radlická 32, 15000 Praha 5.
  • Přiložte k němu Formulář pro odstoupení od smlouvy, který stáhnete zde.
  • Přiložte fakturu, kterou najdete v příloze emailu o odeslání zboží. Nezapomeňte dopsat číslo bankovního účtu, na který chcete vrátit peníze.
  • O přijetí balíku Vás budeme informovat emailem.
  • Peníze na účet Vám odešleme co nejdříve, nejpozději však do 14 dní od doručení.
  • Nezapomeňte - zboží nesmí být použité
  • Chcete se s námi poradit? Kontaktujte nás na info@stylovybyt.cz

Reklamace

  • Chcete zboží reklamovat?
  • Lhůta na uplatnění reklamace je 24 měsíců. U stálobarevnosti tapet dokonce 36 měsíců.
  • Reklamaci je nezbytně nutné uplatnit, jakmile se vada projeví.
  • Při vybalování důkladně zkontrolujte, zda nedošlo k mechanickému poškození, souhlasí velikost a je zachována barevná stálost.
  • Po nalepení tapet již není reklamace možná.
  • To však neplatí u reklamace z důvodu "vyšisování" barvy.  
  • K té prosím doložte fotodokumentaci a pošlete nám ji na email info@stylovybyt.cz. Pamatujte, že na tuto reklamaci máte nárok 36 měsíců.
  • K fotodokumentaci přiložte Formulář pro uplatnění reklamace, který stáhnete zde.
  • Reklamační řízení zahájíme ihned po obdržení kompletního reklamovaného zboží.
  • Budeme se snažit reklamaci vyřídit co nejdříve, nejpozději však do 30 dní od doručení zboží.
  • Máte na nás nějaký dotaz? Kontaktujte nás na info@stylovybyt.cz

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné